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よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。
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運航
Q.第1便の乗船券販売は何時からになりますか。
A.
シートピアなあど発券所にて、8:45より販売となります。
乗船場までは徒歩で5分ほどかかりますので、お早めにご来場ください。
乗船場までは徒歩で5分ほどかかりますので、お早めにご来場ください。
Q.途中下船/再乗船は可能ですか？
A.
周遊チケットでは途中下船/再乗船が可能です。チケットの半券をご提示下さい。
尚、午前最終便はシートピアなあど終着となりますので、浄土ヶ浜乗船場にお戻りのお客様にはシートピアなあど13:10発の便への再乗船をお願いしております。
待ち合わせ時間はシートピアなあど内でお食事、お買い物をお楽しみください。
尚、午前最終便はシートピアなあど終着となりますので、浄土ヶ浜乗船場にお戻りのお客様にはシートピアなあど13:10発の便への再乗船をお願いしております。
待ち合わせ時間はシートピアなあど内でお食事、お買い物をお楽しみください。
場所
Q.名勝「浄土ヶ浜」で散策が可能ですか？
A.
浄土ヶ浜乗船場から徒歩で、国立公園内の遊歩道で浄土ヶ浜までお越しいただけます。シートピアなあどから浄土ヶ浜へのチケットにて乗船ください。
周遊チケットでも途中下船が可能ですが、午前最終便と午後最終便での途中下船は次の便が参りませんので、ご案内しておりません。
周遊チケットでも途中下船が可能ですが、午前最終便と午後最終便での途中下船は次の便が参りませんので、ご案内しておりません。
販売
Q.うみねこパンはどこで購入できますか。
A.
船内で販売しております。運航開始後にスタッフがお伺いいたします。
Q.キャッシュレス決済は可能ですか。
A.
シートピアなあど内の乗船券売り場では、キャッシュレス決済が可能です、決済可能な種類はAirペイサイトでご確認ください。
Q.団体での予約は可能ですか？
A.
団体様のご予約も承っております。他、団体様等がございますとご希望の時間にご乗船いただけない場合もございますので、あらかじめお電話にてご確認の上で、ご予約いただきますようお願いいたします。
なお、個人のご予約は承っておりませんので窓口にて乗船券をお買い求めください。
なお、個人のご予約は承っておりませんので窓口にて乗船券をお買い求めください。
船
Q.船内にトイレはありますか？
A.
船内にトイレを完備しておりますので、お子様連れでも安心してご利用いただけます。
ただしおむつ交換台はございませんのでご了承ください。
ただしおむつ交換台はございませんのでご了承ください。
Q.救命具は必須ですか？
A.
船内に常備してございます。
有事の際には時にガイドタッフから着用指示させていただく場合があります。
有事の際には時にガイドタッフから着用指示させていただく場合があります。
Q.車いすでの乗船は可能ですか？
A.
可能です。乗り降りの際には昇降する乗船口もございますので、安心してご利用頂けます。
ただし車いす固定箇所は1箇所になりますので、すでに他のお客様がご利用の場合は、お手数ですがご家族など付き添いの方が同乗いただく必要がございます。
またあらかじめのご予約は承っておりません。
ただし車いす固定箇所は1箇所になりますので、すでに他のお客様がご利用の場合は、お手数ですがご家族など付き添いの方が同乗いただく必要がございます。
またあらかじめのご予約は承っておりません。
Q.ペットの乗船は可能ですか？
A.
愛犬等のご乗船も可能ですが、デッキ等で離されますと大変危険ですので、必ずキャリー（かごなど丈夫なもの）内でお願いいたします。
キャリー以外またはキャリー等に入ることができない中型・大型犬などのご乗船はお断りさせていただきます。
キャリー以外またはキャリー等に入ることができない中型・大型犬などのご乗船はお断りさせていただきます。
